Remote Maintenance Service Remote Maintenance Service

Služba Vzdálená Údržba.

Naše dohoda údržba je postaven na našem přesvědčení, že proaktivní správu vaší sítě zajišťuje kontinuitu ve vaše činností a odlišuje vás na trhu umožňuje soustředit se na své klíčové činností.

Vyvinuli jsme řadu služeb, vzdálené údržby, které poskytuje plné 24 x 7 podporu při údržbě, v naší plně osazení a operativní Sítí Operační Centrum (NOC) nebo údržbu na určitou dobu.

Standardní Služby Vzdálené Údržby, které nabízíme patří, ale nejsou omezeny na následující:

  • Bezpečné (přes VPN router) pro-aktivní řízení systému, včetně;
    • On-line výkon a monitorování provozu VoIP brány;
    • Microsoft SQL, MySQL, Postgress Serveru údržba a monitoring;
    • IVR (Interactive Voice Response) menu programování a záznam v Angličtině nebo jiných jazycích;
    • Rozpoznávání řeči a programování slovníku;
    • Účetní a Volací karty software, vyvinuté v ASTELNET.
  • Technická spolupráce s poskytovatelů služeb a řízení se změnami konfigurace, aby byla zajištěna interoperabilita mezi poskytovatelů a omezení prostojů;
  • Budeme poskytovat přístup k expertu na 24 x 7 dní v týdnu, který bude pracovat s vámi nad řešení technických problémů, které mohou vzniknout;
  • Pro každý požadavek na údržbu budou poskytujeme lístek abychom zajistili, že náš tým kvalifikovaných techniků řešit vaše technické požadavky pro minimalizaci prostojů, které mohou nastat;
  • Bohatství znalostí, které poskytujeme v našich NOC, a to nejen v hardwaru, ale také v oblasti řízeni softwaru byl základním kamenem našeho úspěchu, a důvod, proč naši zákazníci vynikali na trhu.
Remote Maintenance Service Remote Maintenance Service

Copyright © 2003 - 2017 Powered by ASTELNET